Política de privacidad
La información que recibimos de usted
Recopilamos información sobre usted cuando rellena diversos formularios en el sitio web de la empresa, por ejemplo, al registrarse en el sitio web, al introducir los datos de su cuenta personal, al enviar una consulta en un chat, al participar en encuestas, así como en las siguientes ocasiones:
- creación y gestión de su cuenta
- cumplimiento de las normas de registro y verificación de la exactitud de la información facilitada;
- acceso a nuestro sitio web, servicios o aplicaciones a través de recursos de terceros, incluso mediante el inicio de sesión o ID de usuario en redes sociales
- el envío de consultas, cartas u otras comunicaciones dirigidas a nosotros asistencia al usuario, incluso a través del centro interactivo de ayuda en línea (Chat), mientras mantiene la comunicación con nosotros (incluida la ayuda a los usuarios en cuestiones relacionadas con su cuenta o con el sitio web de la Empresa/aplicación móvil de la Empresa, el mantenimiento del contacto y la respuesta a solicitudes o preguntas específicas);
No recopilamos información sobre sus métodos de pago u otra información financiera (por ejemplo, una tarjeta bancaria o un monedero electrónico). Estos datos son recogidos por los sistemas de pago integrados en el sitio web de la Empresa. De acuerdo con las recomendaciones del Payment Card Industry Security Standards Council, los datos de las tarjetas de los clientes se protegen mediante encriptación de la capa de transporte - TLS 1.2 y de la capa de aplicación con algoritmo AES y longitud de clave de 256 bits.
No recogemos ni procesamos información sobre la raza o nacionalidad de los usuarios, sus opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, estado de salud o preferencias sexuales. Usted tiene derecho a determinar de forma independiente el tipo y el alcance de la información que está dispuesto a facilitar. No obstante, le advertimos de que, en caso de que se niegue a facilitarnos toda la información necesaria, no podremos prestarle los servicios solicitados.